ディーラーでの車検を終え、しばらくしてから洗車した時に、今までこんな凹み有ったかなとと思い、じっくり観察。
ジャッキアップポイント付近が4か所とも凹んでいるような感じ。画像は1か所ですが、同様の凹みが前後左右4箇所です。
最初暫く考え込み、どこかで何かに乗り上げたか？それとも誰かに故意的にやられた？
凹んだ部分を触ってみるても、傷らしい塗装面の傷みは見受けられない。
乗り上げたなら、凹んだ箇所より路面に近い部分の方がさらに傷んでいるはず。でも、その形跡は4箇所とも有りません。
どう考えてもディーラー車検で車体下部の検査時にリフトアップし、その際のパッド類の配置が悪くてへこまされたと判断してディーラーに行き担当営業に話しました。
・きれいに4箇所、ジャッキアップポイント付近が凹んでいる
・走行中にどこかに乗り上げたとしても、凹んでいる箇所より路面に近い部分の傷みはない
・車検後に長距離走行はしていない、他人に貸した事もない
・車検時にやったとしか思えない、調べてほしい
その結果2週間後に最終回答が来て、ディーラー側で無償修理するとの事。当然です。
1週間ディーラーに預けて修理が終わった旨連絡を受けて、受け取りに行きました。サービス部門のトップが出てきて、修理が終わった旨の報告、しかし謝罪の言葉は無し。
数回ご足労頂きご迷惑をおかけしました、と差し出されたものを見て、頭の中でプッツンと何かが切れた。
差し出されたのはディーラーでオイル交換やその他有償サービスを利用した時に使える割引券2,000円分。怒鳴り散らしたかったけど、二言。
・誠意が全く感じられない
・今後二度とこの車に触らせない
向こうの発言を待たず、ディーラーを後にし、この時点からそのディーラーとは絶縁しました。
こんな事が過去にあり、ディーラー含めて修理や車検前には一通り車体を確認しておき。戻ってきたら何回も車体チェックしています。
今回新たに購入したZR-Vで、納車時チェック、リアゲートダンパー交換時のチェックで、ものの見事に傷つけられた箇所を見つけました。
ディーラーがそんな事するの？と思われるかもしれませんが、信用しきっていると損する場合がありますので、皆様もお気を付けください。
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