ZR-Vのコンシールドワイパーは納車前から気になっていたポイントです。走行性能については数々の動画を見る限り、自分の望んでいる愛車の機能として満足のいく車種だと思っています。納車後1か月が経ち週末に乗るのが楽しくて仕方がありません。
自分のZR-V納車時にちょっとした問題があり、ZR-V納車待ちの方、現ZR-Vオーナーの方に知っておいて貰いたい内容があります。
新車納車時には必ず確認する項目があり、ドア、ボンネット、テールゲートの縁を指で軽くなぞって変形や傷みが無いかを必ず確認しています。工場⇒陸送⇒ディーラー、自分の手に渡るまでに多種多様な工程があり、単純な人為的ミスで支障を来す事も当然考えられられるため確認している次第です。
今回通常では開口部のみ確認していましたが、ワイパーが干渉する恐れのあるボンネットフロントガラス側の縁も確認を行いました。運転席側のワイパーが干渉するであろう場所にちょっとしたざらつきがあり、その部分と干渉したと思われるワイパー部分にも小さな傷がありました。
ボンネットははっきりと目視確認できる場所ではないためスマホのカメラで確認すると明らかに塗装が剥げているような状態ではないかと思われました。担当の営業マンさんに対応を検討するように、このままでは納車としてこのZR-Vを受け取ることはできない。塗装面の補修をタッチペンのような補修は認めることはできない旨伝えました。
しばらくの時間経過後ディーラー側から以下の点報告がありました。所長、工場長を加えて検討したそうです。
- ボンネットは板金塗装補修
- ワイパーは本体そっくり交換
- 早期補修修理のため日程を検討願いたい
正直ボンネット交換も頭の中にありましたが、変形までは認められなかったため補修後の状況確認で最終判断しようと思いました。下手な補修結果だったらボンネット交換要請のつもりでした。
9月1日(金)納車、その週末土日は予定を組んでいたため週明けの月曜日に補修に出し、その週の金曜日までに仕上げ。結果的には9月7日(木)に修理完了となり受領時に修理箇所チェックしましたが目検、指触確認しましたが異常が認められなかったため受領することにしました。
納車時に確認し、発見できたため無償修理で対応して貰いましたが、一旦受領した後にこの傷を発見し、自分がワイパー操作を一切やっていないと主張してもディーラーの無償修理にはたどり着けないと思います。納車時にボンネットのフロントガラス側の縁部分の確認する事をお勧めします。
既に受領済みのオーナーもこの個所を確認する事をお勧めします。一見して外側ではこの傷は発見することが困難です。塗装剥がれは後々錆が発生する原因になりますので早期発見と早期対応を必要になると思われます。そんなに多数あるとは思いませんが、たまたま自分に降りかかった小さな災難でしたが、是非ご認識ください。
YouTubeに動画も掲載しております。
【ZR-V納車時必ずチェック】 （別ウィンドウで開きます。）
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